專題專欄
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不妨多些角色體驗式調(diào)研

2023-04-27 09:17:50

在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育工作會議上,習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),要按照黨中央關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案,組織廣大黨員、干部特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部撲下身子、沉到一線,深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、“兩新”組織等基層單位,把脈問診、解剖麻雀,進(jìn)行問題梳理、難題排查,運用黨的創(chuàng)新理論研究新情況、解決新問題。


開展好調(diào)查研究,必須講究方式方法。除了用好座談訪談、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)等方式,各級干部不妨多開展角色體驗式調(diào)查研究,以服務(wù)對象身份沉浸現(xiàn)實,切實提升調(diào)查研究的成色。


身臨其境,通過體驗找出真問題。“想要知道梨子的滋味,就要親口嘗一嘗?!毕胍l(fā)現(xiàn)工作中的真問題,最直接、最直觀的辦法,莫過于與服務(wù)對象“互換角色”,通過沉浸式體驗,身臨其境地走一遍工作全流程。聞得交通線路時常擁堵,我們就踏踏實實做幾回“行者”,或乘坐公交、或騎行步行,用心感受癥結(jié)所在;聞得社區(qū)積水嚴(yán)重,我們就真真切切來幾次“雨中行”,挽起褲腿體察問題實情……換一個角色、換一種視角,我們就會看到更加客觀的現(xiàn)實,聽到更多真實的呼聲,就能夠找到工作“意想不到”的紕漏,尋到材料“文字之外”的實情,在實際體驗“切膚之痛”中感受解決難點痛點問題的急迫。


有的放矢,提前謀劃研究好方案。解剖一個麻雀,首先要選好麻雀,也就是要選好調(diào)查研究的典型。特別是在角色體驗式調(diào)研中,遇到的問題情況多,接觸的人員對象多,不可控因素也多,更需要堅持問題導(dǎo)向,針對復(fù)雜問題、卡脖子問題、歷史遺留性問題等,提前謀劃制定好體驗方案,研究清楚去哪里體驗、體驗什么“角色”、如何開展體驗等方面,確保能夠看到最典型、最突出的問題。這方面,毛澤東《尋烏調(diào)查》堪稱典范,值得各級干部在謀劃調(diào)研之前反復(fù)品讀、認(rèn)真學(xué)習(xí):在謀劃之初,毛澤東首先充分考慮調(diào)查對象典型性,選出地處三省交界、察一隅可窺贛南閩西地區(qū)全貌的尋烏縣;開展調(diào)查之前,先對基本情況進(jìn)行細(xì)致摸底,對交通路線、市場分布、經(jīng)營品種、市場價格等等都進(jìn)行了細(xì)致入微的前期考察,聚焦具體問題確定調(diào)查對象,并有針對性地選取調(diào)研方法,保證了調(diào)研的有效性。學(xué)習(xí)這種提前謀劃、細(xì)致研究的做法,提前一步把體驗式調(diào)研的“角色”選好選實,調(diào)研才會干貨滿滿。


立行立改,“冷熱兼修”推動解難題。經(jīng)過“沉浸式”的調(diào)研,往往會在親身體驗痛點、堵點問題中,生出解決問題的急切感、緊迫感——這份“熱乎勁兒”正是角色體驗式調(diào)研給干部帶來的寶貴“情緒價值”,應(yīng)當(dāng)趁熱打鐵、立行立改,第一時間形成調(diào)研報告。同時,解決問題慢不得、等不得,研究解決辦法也沖動不得、急躁不得。心腸要“熱”,頭腦則要“冷”下來,在分析總結(jié)調(diào)研情況時,實事求是地呈現(xiàn)問題、剖析根源,不摻雜個人喜好,不武斷給出結(jié)論;在提出建議前,還可以會同多方研討,把問題擺在桌面,組織問題會診。習(xí)近平總書記指出,對調(diào)研得來的大量材料和情況,要認(rèn)真研究分析,由此及彼、由表及里,對經(jīng)過充分研究、比較成熟的調(diào)研成果,要及時上升為決策部署,轉(zhuǎn)化為具體措施……把角色體驗式調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為破解問題的有效方略,也應(yīng)如此。


角色體驗、腳底沾泥,會讓調(diào)研沉得更深,問題抓得更準(zhǔn),效果落得更實。希望在田間地頭、街頭巷尾,多看到一些與群眾“互換角色”的領(lǐng)導(dǎo)干部,奔著問題去、帶著問題學(xué)、對著問題改,把主題教育成果轉(zhuǎn)化為推動高質(zhì)量發(fā)展的新成效。


來源:北京組工


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